Con este insólito titular saltaba a la luz uno de los mejores artículos que he leído hasta ahora en la revista Wired. La noticia completa titula: “La web ha muerto, larga vida a Internet”. La World Wide Web lleva ya dos décadas a sus espaldas y según  Chris Anderson, es hora del cambio. El artículo te explica de forma detallada nuestro cambio a la hora de acceder a los contenidos. Comienza el artículo diciendo lo siguiente:

“En los últimos años, uno de los cambios más importantes en el mundo digital está siendo el movimiento de una Web abierta a plataformas semicerradas que utilizan Internet para transportar datos, pero no el navegador para mostrarlos. Esto es consecuencia principalmente del modelo iPhone y es un mundo que Google no puede rastrear, donde HTML no manda. Y es el mundo que los consumidores están escogiendo más y más, no porque rechacen la idea de la Web, pero porque estas plataformas dedicadas normalmente funcionan mejor o se ajustan mejor a sus vidas. El hecho de que sea más fácil para las empresas ganar dinero con estas plataformas viene a cimentar todavía más esta tendencia. Consumidores y productores están de acuerdo: la Web no es la culminación de la revolución digital.”

Vayamos despacio y con buena letra. El mismo Anderson en el año 1997 pronosticó la muerte de la web (por primera vez). Ahora afirma que no se trató de un error si no de una anticipación. En mi opinión los argumentos que utiliza actualmente son bastante mas consistentes que los de antaño. Para comenzar hace un repaso de las necesidades básicas en internet de cualquier internauta sin pasar por la web. Comienza leyendo el e-mail, consultando Facebook en su aplicación del Ipad, jugar una partida a la Xbox 360 live, chateando desde el Skype… Es decir, dando a entender que la web puede llegar a pasar a un segundo plano en la vida de un internauta común.

Respecto a los nuevos modelos de negocio que están surtiendo a las nuevas aplicaciones, Anderson utiliza un argumento sólido: “Los jóvenes tienen más tiempo que dinero, pero cuando te haces mayor, tienes más dinero que tiempo”. Seguidamente afirma: “Intelectualmente apreciamos lo abierto, pero al final del día nos hemos decantado hacia los caminos más fáciles”. Esto explica, según el autor, que haya quien compre canciones en iTunes que se pueden descargar gratis en otros sitios.

Otro tema es la gráfica que muestra para apoyar su tesis. La gráfica representa la evolución del consumo de ancho de banda, no del tráfico. Pero, ¿no accedemos a ver videos desde el navegador?

En TechCrunch (web de referencia mundial) son sorprendentemente diáfanos. Su posición es que Wired se equivocó en 1997 y vuelve a hacerlo ahora. Según Techcrunch, Anderson se basa en cifras de tráfico erróneas sobre el descenso de la web y no destaca que muchas aplicaciones trabajan sobre la misma. Es como mostrar el gráfico de un plátano y asegurar que ello explica el aumento del precio de la gasolina.

Para finalizar y expresando mi mas sincera opinión acerca del tema, la verdad es que disiento de algunos puntos del artículo pero en lineas generales me parece un gran texto que va a dar bastante que pensar.

Otras reflexiones interesantes:

New York Magazine

Periodistas21

Genbeta

Imagen–> Wired

Hace ya un tiempo que se hizo oficial la compra de Tuenti por parte de Telefónica. Poco tuve que comentar acerca de ese movimiento. Todos los blogs se hicieron eco de la noticia que, en mi opinión, ha servido para relanzar a los inversores hacia un sector diferente al que nunca se habían enfrentado. Las normas aquí son diferentes. Carlos Blanco apuntaba:

“Vender una empresa sin EBITDA positivo por una valoración de 75 millones de euros es un pelotazo al alcance de muy pocos”.

Marc Vidal aclaraba su punto de vista:

“La Nueva Economía nos enseña que “negocios sin ingresos” y sin planes de negocio, pueden convertirse en compañías muy rentables, o que la “economía de la atención” puede conceder a un proyecto un valor por sus audiencias por encima de sus ingresos netos.”

El gigante español parece tener claro ahora como funciona esto. A partir del desastre de Keteke y Noxtrum inicia una nueva estrategia respecto de la economía digital. Ayer salto a la palestra la otra noticia: “Lycos, vendido por un 0,28% de lo que pagó Telefónica hace 10 años”. El buscador “español” propiedad de la empresa coreana Daum Communications vendió la empresa por  28 millones de euros (36 millones de dólares). La cifra tan solo es el 0,28% de lo que Terra, filial de Telefónica, pagó en el año 2000 por el portal: 9.768 millones de euros (12.500 millones de dólares).

Ahora Tuenti lo vemos como el triunfo de un grupo de emprendedores que han sudado mucho durante estos últimos 5 años. Mi enhorabuena a Felix Ruiz, Zaryn Dentzel, Kenny Bentley, Joaquín Ayuso de Pául y Adeyemi de Ajao. Seguiremos los pasos de Telefónica al frente de la red social española.

Anexo–> Claves éxito emprendedores de Tuenti

Imagen–> Telefónica

Tengo muy descuidada la parte del blog dedicada a la analítica web a causa de la falta de tiempo (y de que estoy terminando el libro “Web Analytics 2.0″, la biblia de esta ciencia). Me gustaría empezar por algo sencillo. Son muchos los webmaster que utilizan programas para analizar la cantidad de datos que desprende cada día su página web. Como Avinash Kaushik remarca muy a menudo, lo importante no es tener datos a diestro y siniestro, sino saber interpretarlos. Pongámonos manos a la obra.

Lo primero y esencial es diferenciar entre visitantes y usuarios únicos. Podéis buscar las definiciones en la red, pero la verdad es que dependiendo de la herramienta de métrica que utilicemos existen pequeñas diferencias (ejemplo: en algunos programas de métrica web dan por terminada la sesión de un visitante tras 29 minutos de inactividad). A grandes rasgos y para entendernos:

Visitas: la cuenta total de todas las sesiones durante un determinado periodo de tiempo en un sitio web. Definiendo sesión como la experiencia del visitante en tu web.

Usuario único: son aquellos visitantes de un sitio web que son contados una sola vez, por más que ingresen múltiples veces al sitio y en otros momentos. Los usuarios únicos pueden contarse gracias a su dirección IP, lo que ofrece una relativa exactitud en las cuentas. Es relativa porque en muchos casos cada navegante puede cambiar su dirección IP a lo largo del tiempo, especialmente si tiene una dirección IP dinámica o si utiliza proxies. También pueden ser identificados a través de cookies.

Por lo tanto hablamos de que una misma persona genera al día un único usuario único diario pero puede que varias visitas. Parecen sencillos los conceptos, por ello, vamos a ver hasta que punto los hemos interiorizado:

Usuarios únicos diarios: 3

Usuarios únicos semanales: 3

Usuarios únicos mensuales: 3

Usuarios únicos absolutos: 3

Usuarios únicos diarios: 5

Usuarios únicos semanales: 3

Usuarios únicos mensuales: 3

Usuarios únicos absolutos: 3

Usuarios únicos diarios: 6

Usuarios únicos semanales: 3

Usuarios únicos mensuales: 3

Usuarios únicos absolutos: 3

Usuarios únicos diarios: 10

Usuarios únicos semanales: 6

Usuarios únicos mensuales: 5

Usuarios únicos absolutos: 5

Usuarios únicos diarios: 13

Usuarios únicos semanales: 9

Usuarios únicos mensuales: 6

Usuarios únicos absolutos: 6

Usuarios únicos diarios: 19

Usuarios únicos semanales: 15

Usuarios únicos mensuales: 12

Usuarios únicos absolutos: 9

¿Alguna duda? xD

Hoy en día cualquier empresa que no cumpla los objetivos acordados lo tiene mas fácil que nunca para encontrar una causa/excusa: “la maldita crisis”. Si además hablamos de Internet el asunto debería tomar otra perspectiva. Tengamos en cuenta que el único sector de la economía que no se ha contraído es el online y que noticias como la de hoy hacen que me reafirme en mi tesis. Amazon obtuvo en el segundo trimestre del 2010 un beneficio neto de 207 millones de dólares, un 45,7% más que en el mismo periodo del año 2009.

Con una facturación neta de 6.566 millones de dólares en tres meses, lo que supone un crecimiento del 41,1% respecto al año anterior. En los últimos 6 meses, el beneficio de Amazon.com alcanzó los 505 millones de dólares, un 58,3% más en comparación con el primer semestre del año 2009 y un crecimiento en facturación del 43,5%, alcanzando los 13.697 millones de dólares.

Amazon fue la pionera en esto del comercio electrónico y estas noticias reafirman las expectativas de un sector al alza. Seguiremos atentamente los resultados del quinceañero de Seattle que ostenta la envidiable cifra de 24,300 empleados en 2010.

Via–> EuropaPress

Imagen–> Amazon

En el primer trimestre de 2010, el comercio electrónico del sector textil dentro de España sumo la cifra de 25,173 millones de euros. El dato nos lo aporta la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones), servicio que únicamente contabiliza las transacciones de comercio electrónico realizadas con tarjeta de crédito.También debemos tener en cuenta que el dato aportado sólo corresponde a las transacciones dentro del territorio español, es decir, si hubiéramos contabilizado las compras realizadas en el exterior desde nuestro país y las realizadas desde el extranjero en España, la cifra ascendería a los 41,859 millones de euros. El dato es sumamente importante teniendo en cuenta que por primera vez se superan los 25 millones de euros (dentro de nuestras fronteras) y el crecimiento es de un 1.922,7% respecto al primer trimestre del año pasado.
El impacto general del sector textil en el comercio electrónico español ha dado un salto de gigante en nuestro país hasta convertirse en la sexta categoría por volumen de ventas, por detrás de:
1º Transporte aéreo,
2º Transporte terrestre,
3º Espectáculos artísticos y deportivos,
4º Compras a agencias de viaje,
5º Marketing directo.
Este suculento pastel va a ser aprovechado por los grandes del sector. No han tardado mucho en ponerse manos a la obra. Inditex está desarrollando su portal con nuevas mejoras que seguramente harán al gigante gallego un rival digno. Por otro lado tenemos a “El corte inglés” que hace unos días que lanzó su nueva web. Pero según parece están teniendo graves problemas de logística. No basta con un diseño adecuado, el comercio electrónico es mucho mas que una bonita fachada, la cadena de valor en su conjunto es la clave.

Seguiremos esta bonito “competición” como siempre desde Comunexion.

Foto–> CiudadGuadalupe

Cuando alguna vez me han preguntado: ¿Cómo puedo ganar dinero en la red? Yo he sido rápido y conciso, “el porno”. Hay quien habla de crisis en el sector, pero la verdad es bien distinta. La crisis la sufren quienes no han sabido adaptarse a los años que corren. Para aportar algún dato más al tema únicamente debemos observar el valor de los dominios sex.com y porn.com (14  y 9,5 millones de $ respectivamente). Además:

Para completar la información, os deja la tabla de las estadísticas de la industria pornográfica en los EEUU.

Via: Online MBA

Imagen: 54-9.com.ar

El comercio es la actividad ancestral del ser humano que ha evolucionado de muchas maneras pero su significado y su fin siempre es el mismo. La última evolución se llama comercio electrónico (eCommerce) y se define como la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

Pero, ¿Cuáles son realmente las ventajas del eCommerce?

Ventajas para empresas:

- Acceso al mayor número de clientes potenciales.
- Máxima disponibilidad al menor coste.
- Evita la necesidad de los costes físicos.
- Facilidad de extensión del negocio y entrada en nuevos mercados.
- Artículos digitales con coste de distribución cero.
- Contacto directo con el cliente, evita intermediarios.
- Mayor eficiencia en las transacciones.
- Facilita el marketing y el soporte al cliente.
- Mercado accesible a las pequeñas empresas en igualdad de condiciones.

Ventajas para clientes:

- Comodidad: evita desplazamientos y horarios.
- Tener acceso a más diversidad e información.
- Facilita y acelera el proceso de comparación y selección.
- Mercado más competitivo y por lo tanto más barato.
- Evita la acción directa del comerciante en la toma de decisiones

Quiero hacer especial hincapié en los tipos de comercio electrónico. La mayoría de los términos que se utilizan están en inglés y la “castellanización” queda algo “caserilla”. Es importante diferenciar los procesos de transacciones virtuales dentro del comercio electrónico. Podemos clasificarlos en 3 categorías:

B2B: (Business to business) Podemos definirlo como transacciones electrónicas entre empresas. Debemos diferenciar la integración de este término entre fabricante-distribuidor, distribuidor-minorista… Pero nunca entre el comerciante y el cliente final. Las principales características de B2B son:

-Obtención de información sobre productos
-Negociación de precios
-Aprovisionamiento
-Pagos
-Intercambio de facturas
-Servicio de postventa

Un ejemplo palmario es Acambiode.

B2C: (Business to consumer) El máximo exponente de este tipo de comercio electrónico es Amazon. Pionera en esto del ecommerce y el gigante de las transacciones online. Cuando hablamos de B2C nos referimos al negocio directo entre una empresa y el consumidor (cliente final). El medio es la tienda virtual y las categorías mas importantes de este tipo de comercio son:

-Medios de pago
-Formas de envío
-Impuestos
-Plazos de entrega
-Garantía
-Devoluciones de material
-Servicio de postventa
-Protección de datos

B2B2C: (Business to business to consumer) Con una misma plataforma online y la misma plataforma de distribución se trata de crear la cadena de valor completa desde que un producto o servicio se fabrica hasta que llega al consumidor final.

Un claro ejemplo es Maytag.

C2C: (Consumer to Consumer) Las transacciones entre particulares, es decir, entre consumidor final y consumidor final, son llamadas C2C dentro del comercio electrónico. Las plataformas web sirven de herramienta a los particulares para llevar a cabo la transacción.

Podemos tomar como ejemplo Segundamano.es.

Imagen–> comercioelectronico.blogspot.es/img/ima.jpg

Google ha presentado un informe y un video sobre el impacto de sus programas publicitarios en la economía estadounidense. En el informe, Google nos muestra en datos la atribución a EEUU segmentada por estados. Además, nos deja un par de titulares que ya conocíamos pero actualizamos de este pasado año.

1) Los anunciantes obtienen 2$ por cada uno que se gastan en AdWords.

2) Por cada click en su anuncio se hacen 5 clicks en resultados de búsqueda.

En cuanto a la rentabilidad de los clicks, según el gigante de Mountain View, son un 70% mas rentables en los anuncios que en los resultados de búsquedas.

Además, y como comenta Michael H. Berkens, , falta que Google informe sobre el factor que aplica a cada editor en función de la calidad del tráfico que aporta, como hacen otros competidores como por ejemplo Yahoo.

Si quieres leer el informe completo, haz click aquí.

Como de costumbre os confecciono la tabla con los últimos movimientos financieros en el mundo web. A partir de ahora (en la próxima tabla), incluiré una nueva celda para clasificar la fase de la inversión. Para quien no es esté muy relacionado con estos términos, utilizaré la explicación de Carlos Blanco.

En las empresas de Internet existes una cierta denominación en función de cuando se invierte en el proyecto:

• Pre-semilla: entre 20 y 100.000 euros, para validar lo que se ha puesto en el plan de negocio, el riesgo es muy elevado.
• Semilla: entre 100.000 y 500.000 euros, hay que empezar a vender, se empieza a completar el equipo, el riesgo es ya más moderado.
• 1ª Ronda o Serie A: entre 500.000 y 5 millones de euros, ya tengo el equipo montado y estoy facturando, quiero expandirme internacionalmente, en esta ronda hay que correr, riesgo inferior.
• 2ª Ronda, 3ª Ronda / Serie B, Serie C: la empresa ya está en beneficios, hay un exito cercano.

Etapas de crecimiento:

1. Concepto / Idea: Invierte el emprendedor, FFF (Friends, Family & Fools).
2. Creación de la empresa: Business angels y Capital Riesgo (Semilla / Seed Capital)
3. Primeras etapas de crecimiento: Capital Riesgo (Semilla y Crecimiento)
4. Expansión: Capital Riesgo (Crecimiento)

Vía–> TechCrunch

Vía 2 –> Carlos Blanco

El término Freemium lo popularizó Fred Wilson en su blog. La definición mas acertada nos la proporciona para variar la incombustible Wikipedia: Freemium es un modelo de negocios que funciona ofreciendo servicios básicos gratuitos, mientras se cobra por otros más avanzados o especiales. La palabra freemium es una contracción en inglés de las dos palabras que definen el modelo de negocios: “free” y “premium”.

La tendencia hacia lo gratuito en la red es un hecho. La prestigiosa revista Wired se “precipitó” al predecir el futuro de Internet sobre la base de los contenidos gratuitos. En su artículo “Free, the future of business” hace ya un año, dio a entender que el pastel de la publicidad se podía repartir entre todos. Como ya comenté en anteriores post, la publicidad no crece lo suficiente como para mantener este tipo de modelo de negocio. Ning ha sido la última victima del “todo gratis” al ver que no podían soportar la creación de redes sociales gratuitas. En Youtube tampoco hay manera de que entre en el umbral de rentabilidad, y sus costes diarios únicamente en servidores ya ascienden a 1 millón de dólares. Hace poco anunció PPV (pay per view), aplicando el modelo Freemium a su plan de negocio.

Pero ya se ha hecho un daño enorme a la cultura freemium. Por ejemplo en España, la cultura del “todo gratis” se ha impuesto en la sociedad. Para tener algún dato más sobre el hecho del daño que estamos haciendo a Internet con esta tendencia comentaré el caso Comunio. El popular juego que te permite ser manager de un equipo no tiene fondos suficientes para mantener sus servidores en España (en Inglaterra y Alemania no tiene estos problemas). Comunio aplica el modelo Freemium, puedes jugar a la versión gratuita (con limitaciones) o pagar por las versiones mejoradas Plus y Pro Player. Las sobrecargas en los servidores y otros problemas son típicos en esta web. Pero en España nadie está acostumbrado a esto de “pagar” por un servicio online.

Pues señores, yo abogo por el modelo Freemium para el futuro. Grandes compañías como Skype o Spotify han crecido gracias a él. Cambiemos nuestra mentalidad made in Spain, y acostumbrémonos a que Google solo hay uno, y que ese modelo de negocio es sostenible en muy pocos casos.